Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026

Hoe wij je persoonsgegevens verwerken op footgel.eu: doeleinden, rechtsgrond, bewaring en jouw rechten.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van de via footgel.eu verzamelde persoonsgegevens is:

• INYERASP, S.L.
• NIF: B03712171
• Adres: Carretera de Alicante, km 1,8, 03680 Aspe, Alicante, Spanje
• E-mail: inyerasp@gmail.com
• Telefoon: +34 965 49 39 14
• Handelsmerk: Footgel

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Afhankelijk van de gebruikte dienst kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, achternaam, e-mail, telefoon en verzend- en factuuradressen.
• Aankoopgegevens: gekochte producten, maat, bedrag, nummer en status van de bestelling, retouren, incidenten en gerelateerde communicatie.
• Betaalgegevens: gekozen betaalmethode, bedrag, status en referentie van de transactie. INYERASP, S.L. ontvangt of bewaart de volledige bankkaartgegevens niet; die worden verwerkt door de betreffende betaaldienstaanbieders.
• Communicatiegegevens: informatie die je verstrekt bij contact per e-mail of telefoon.
• Commerciële gegevens: e-mailadres, toestemming voor reclame en informatie over de verzending, opening of interactie met onze communicatie.
• Gegevens over beoordelingen: identiteit of alias, e-mailadres, gekoppelde bestelling, score en inhoud van de beoordeling.
• Technische en navigatiegegevens: IP-adres, browser, apparaat, technische logs, online identificatoren en gegevens verkregen via cookies of vergelijkbare technologieën.

3. Doeleinden en rechtsgronden

De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerder uitgevoerde verwerkingen aantast. Elektronische commerciële communicatie vereist voorafgaande toestemming, behoudens de uitdrukkelijk in de wet voorziene uitzonderingen.

4. Aankoop als gast

De aankoop op footgel.eu gebeurt als gast. Er worden geen klantaccounts aangemaakt en Footgel biedt geen eigen gebruikersprofielen.

De checkout kan vrijwillig een Shopify-functie aanbieden om bepaalde informatie te bewaren en toekomstige aankopen te versnellen. Wanneer de gebruiker die optie activeert, gebeurt de betreffende verwerking binnen de Shopify-omgeving volgens de eigen privacyvoorwaarden van Shopify.

5. Ontvangers en aanbieders

Om de diensten te leveren kunnen de volgende partijen toegang tot de gegevens hebben, uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is:

• Netlify, als aanbieder van hosting en infrastructuur voor het visuele deel van de website.
• Shopify, als platform voor winkelwagen, checkout, bestellingen en e-commerce.
• Shopify Payments, voor het verwerken van kaartbetalingen.
• PayPal, Klarna, Apple Pay en Google Pay, wanneer de gebruiker een van deze betaalmethoden kiest.
• Brevo, voor het beheer van de nieuwsbrief, aanbiedingen, toestemmingen en commerciële communicatie.
• Revi, om beoordelingen van kopers te vragen, verifiëren, beheren en tonen.
• Google, om Google Analytics 4 te leveren wanneer de gebruiker de analytische cookies accepteert.
• Transport-, koeriers- en logistieke bedrijven die de bestellingen bezorgen.
• Banken, adviesbureaus, IT-leveranciers en professionals die betrokken moeten zijn bij de dienstverlening.
• Overheden, rechtbanken en andere autoriteiten wanneer er een wettelijke verplichting bestaat.

Revi ontvangt gegevens zoals de naam, het e-mailadres en de nodige bestelinformatie om beoordelingen te vragen en te verifiëren. Shopify regelt via zijn verwerkersbijlage de toegang tot de klantgegevens van de webshops, terwijl de betaaldienstaanbieders bepaalde gegevens als onafhankelijke verantwoordelijken kunnen verwerken volgens hun eigen beleid.

6. Betalingen

Betalingen kunnen worden gedaan met:

• Visa.
• Mastercard.
• American Express.
• PayPal.
• Klarna.
• Apple Pay.
• Google Pay.

De volledige kaartgegevens worden rechtstreeks in de systemen van de betaaldienstaanbieders ingevoerd en niet door INYERASP, S.L. opgeslagen.

Wanneer Klarna wordt gekozen, kunnen de contact- en bestelgegevens aan Klarna worden meegedeeld om de beschikbaarheid van haar betaalmethoden te beoordelen. Klarna kan onder eigen verantwoordelijkheid en volgens haar eigen privacyverklaring geautomatiseerde beoordelingen van kredietwaardigheid, risico of koopkracht uitvoeren.

7. Commerciële communicatie en verlaten winkelwagens

De commerciële communicatie wordt beheerd via Brevo.

Aanbiedingen, nieuws, kortingen en herinneringen voor verlaten winkelwagens worden alleen verstuurd naar wie:

• zich vrijwillig heeft ingeschreven via het nieuwsbriefformulier; of
• het betreffende vakje tijdens de checkout heeft aangevinkt.

Het vakje is niet vooraf aangevinkt. Elk bericht bevat een eenvoudige en gratis manier om zich uit te schrijven.

Uitschrijven houdt niet noodzakelijk de onmiddellijke verwijdering van het e-mailadres in: het kan beperkt worden bewaard op een uitsluitingslijst om nieuwe commerciële berichten te voorkomen.

Brevo treedt op als aanbieder van e-mailmarketing en beschikt over een verwerkersovereenkomst om de namens haar klanten uitgevoerde verwerking te regelen.

8. Beoordelingen van kopers

Revi stuurt uitnodigingen naar kopers zodat zij hun ervaring en de gekochte producten kunnen beoordelen.

De beoordelingen worden gekoppeld aan een aankoop om als geverifieerd te kunnen worden getoond. De korting die wordt aangeboden voor het plaatsen van een beoordeling:

• is dezelfde ongeacht de score;
• is niet afhankelijk van een positieve beoordeling;
• houdt geen automatische inschrijving voor commerciële communicatie in.

De gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoud die hij plaatst en dient te voorkomen dat hij persoonsgegevens van derden of onnodige informatie opneemt.

9. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics 4 om bezoeken, gedrag op de website, prestaties van content, productpagina’s, campagnes en conversies te meten.

Google Analytics wordt pas geactiveerd wanneer de gebruiker de analytische cookies accepteert via de toestemmingsbeheerder. Er mogen geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers of andere gegevens die een persoon rechtstreeks identificeren naar Google Analytics worden gestuurd.

Gedetailleerde informatie over cookies, identificatoren, aanbieders en bewaartermijn staat in het Cookiebeleid.

10. Internationale doorgiften

Sommige aanbieders maken deel uit van internationale groepen of gebruiken infrastructuur buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer er een internationale doorgifte van gegevens plaatsvindt, wordt een van de door de AVG toegestane mechanismen gebruikt, zoals:

• adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie;
• modelcontractbepalingen;
• het EU-VS-gegevensprivacykader, wanneer van toepassing;
• andere wettelijk erkende waarborgen.

De betrokkene kan aanvullende informatie over de toegepaste waarborgen aanvragen via inyerasp@gmail.com.

Shopify en Netlify beschikken over contractuele documentatie om de verwerking en de internationale doorgiften van gegevens te regelen.

11. Bewaring van de gegevens

De gegevens worden bewaard gedurende de volgende periodes of volgens de volgende criteria:

• Bestellingen, facturen en handelsdocumentatie: tijdens de contractuele relatie en daarna gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen. Handelsdocumentatie moet in het algemeen zes jaar worden bewaard.
• Vragen: zolang nodig om ze te behandelen en daarna de strikt noodzakelijke termijn om eventuele aansprakelijkheden af te handelen.
• Nieuwsbrief en commerciële communicatie: totdat de gebruiker zijn toestemming intrekt of zich uitschrijft.
• Verlaten winkelwagens: zolang nodig om de toegestane herinneringen te versturen of totdat de gebruiker zijn toestemming intrekt.
• Beoordelingen: zolang ze gepubliceerd blijven of tot hun verwijdering, onverminderd de bewaring die nodig is om hun echtheid aan te tonen of klachten te behandelen.
• Toestemmingen en uitschrijvingen: zolang nodig om de naleving van de wettelijke verplichtingen aan te tonen.
• Analytische gegevens en cookies: gedurende de in het Cookiebeleid en de Google Analytics-configuratie aangegeven periodes.
• Gegevens over klachten of mogelijke aansprakelijkheden: tot het verstrijken van de wettelijke verjaringstermijnen.

Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geblokkeerd om gebruik te verhinderen, behalve om wettelijke aansprakelijkheden af te handelen.

12. Verplichte gegevens

De tijdens het aankoopproces als verplicht aangeduide gegevens zijn nodig om de bestelling af te handelen, de betaling te verwerken en de levering uit te voeren.

Als de gebruiker deze gegevens niet verstrekt, kan de aankoop niet worden voltooid.

Optionele velden, zoals telefoon of aanvullende leveringsinformatie, mogen leeg blijven tenzij ze in een concreet geval nodig zijn.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

INYERASP, S.L. neemt geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die aanzienlijke juridische gevolgen voor de gebruiker hebben.

Shopify Payments, PayPal, Klarna of andere betaaldienstaanbieders kunnen echter geautomatiseerde systemen gebruiken om fraude te voorkomen, transacties te verifiëren, de gebruiker te authenticeren of de beschikbaarheid van een betaalmethode te bepalen. Deze besluiten worden genomen onder de verantwoordelijkheid van de betreffende aanbieder en volgens diens eigen privacyvoorwaarden.

14. Rechten van de betrokkenen

Iedereen kan de volgende rechten uitoefenen:

• Toegang tot zijn persoonsgegevens.
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verzoek om verwijdering.
• Verzoek om beperking van de verwerking.
• Bezwaar tegen de verwerking.
• Verzoek om overdraagbaarheid van de gegevens indien van toepassing.
• Intrekking van de toestemming op elk moment.
• Niet onderworpen worden aan bepaalde uitsluitend geautomatiseerde besluiten.

Het verzoek kan worden gestuurd naar inyerasp@gmail.com.

Vermeld welk recht je wilt uitoefenen en verstrek de nodige informatie om de aanvrager te identificeren. Alleen bij redelijke twijfel over de identiteit wordt aanvullende documentatie gevraagd.

De uitoefening van deze rechten is gratis, behalve bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken. Je kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, in het bijzonder als je meent dat een verzoek niet correct is behandeld.

15. Beveiliging

INYERASP, S.L. past technische en organisatorische maatregelen toe die zijn afgestemd op het risico om de gegevens te beschermen tegen verlies, wijziging, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of vernietiging.

De gebruiker dient ook veilige middelen te gebruiken en te vermijden om per e-mail gezondheidsgegevens, identiteitsdocumenten, volledige bankgegevens of andere bijzonder gevoelige, niet-noodzakelijke informatie te versturen.

16. Cookies

footgel.eu gebruikt noodzakelijke technische cookies voor zijn werking en kan, na toestemming, analytische cookies of andere niet-noodzakelijke technologieën gebruiken.

Volledige informatie over de gebruikte cookies en de manier om de voorkeuren te accepteren, weigeren of wijzigen staat in het Cookiebeleid.

17. Wijzigingen

Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt wanneer de uitgevoerde verwerkingen, de gebruikte aanbieders of de toepasselijke regelgeving veranderen.

Bij belangrijke wijzigingen wordt hierover geïnformeerd via de website of andere passende middelen. De datum van de laatste bijwerking staat aan het begin van het document.